Loading

نرم افزار شکایات، نرم افزار رسیدگی به شکایات، سامانه رسیدگی به شکایات، نرم افزار انتقاد پیشنهاد و شکایات ، سیستم ثبت و پیگیری شکایات، نرم افزار شکایات و رسیدگی


امکانات سیستم :

قابلیت عضویت در سایت با فیلد های مورد نظر کارفرما( بر اساس اطلاعات مورد نیازی که باید از کاربر اخذ شود)
قابلیت ثبت شکایات، انتقاد و پیشنهاد در سامانه و دریافت کد رهگیری
قابلیت تعریف دسته بندی در سامانه برای ارسال شکایت به بخش مربوطه
امکان پیوست نمودن اسناد و مدارک لازم به هر پرونده در قالب فایل متنی، تصویری، پیام صوتی و ...
امکان صدور و ارسال پیام از طریق sms ، نامه ، Email و...
قابلیت پیگیری درخواست ثبت شده در سامانه توسط کاربران در سایت با کد رهگیری
قابلیت تعریف سطوع دسترسی توسط مدیر سامانه برای مدیران
قابلیت ارسال درخواست های ثبت شده در سایت به مدیران برای پیگیری و ارسال گزارش به مدیر ارشد
قابلیت جستجو در درخواست های ارسالی به سامانه بر اساس گزینه های مورد نیاز کارفرما
قابلیت آرشیو تمامی درخواست ها در سامانه
قابلیت گزارش گیری برای مدیر سامانه
قابلیت سفارشی سازی نرم افزار بر حسب نیازها و فرایندهای مرکز سازمانی
کارکرد بسیار ساده و روان نرم افزار بر روی اینترنت برای مراجعین با حداقل دانش ویندوز


برای مشاوره در این مورد با متخصصین ما تماس بگیرید (تماس با ما)